용어정리

본 연구에서 사용되고 있는 주요 개념들이 지니고 있는 일반적인 의미를 설명하여 본 연구의 이해를 돕고 이 연구에서 제한적으로 사용되는 의미간의 차이가 있는 경우 그 차이를 설명하였다. 주요 개념은 정보기술과 시스템 구현을 중심으로 발생되는 중요 용어 를 중심으로 설명하였다. 본 연구에서 사용된 주요개념은 향후 진행될 연구 부분에 핵심 요소로 작용되며, 본 연구를 이해하는데 많은 도움이 된다.

 ◆ 전자상거래(EC : Electronic Commerce) : 인터넷이나 PC통신을 이용해 상품 등을 사고 파는 행위를 말하는 것으로 넓은 의미로는 컴퓨터 통신망을 통해 이루어지는 상품 및 서비스 구매나 발 주 광고 활동 등이 모두 포함된다. 이와 같은 거래의 가장 큰 장점은 시간과 공간의 제약이 없다 는 장점이 있기 때문에 소비자가 직접 매장까지 나가야 하는 번거로움을 덜 수 있고 거래대금은 주로 신용카드로 결제된다. 또 유통 비용이나 건물 임차료 등의 비용이 전혀 없으며 전 세계 모든 인터넷 가입자가 잠재고객이란 점에서 첨단 황금 어장에 비유되며 본 연구 배경 중에 하나이다.

 

◆ e- business : IBM이 전 세계 전자상거래 시장을 겨냥해 공격적 마케팅을 펼치고 있는 솔루 션을 총칭한다. 인트라넷(Intranet)을 통한 효율적 업무 프로세스와 엑스트라넷(Extranet)을 통한 기업간 연결, 그리고 시스템을 접목해 인터넷을 이용하는 모든 비즈니스 업무 형태인 지불 시스 템, 공급망, 콜센터, 고객관리 분야 등을 세 가지 핵심영역으로 삼는다.

 

◆ 멀티미디어 컨텐츠 (Multimedia Contents) : 컨텐츠란 각종 유무선 통신 망을 통해 제공되는 내용이 있는 디지털 정보를 통칭하는 개념으로서 인터넷이나 PC통신 등을 통 해 제공되는 각종 프로그램이나 정보 내용물, 애니메이션, 음악, 게임 소프트웨어 등을 뜻하며 본 연구의 기본 대상이 된다.

 

◆ 워크플로우(Workflow) : 업무처리 절차를 수행하기 위해서 일어나는 일련의 업무 흐름을 의미하며, 일련의 문서관리 기술을 전략적으로 연계하여 업무처리절차의 자동화에 객체지향 기술을 도입, 업무의 비능률적인 요소들을 지양하고 동시에 업무성과를 평가할 수 있는 지표를 제공한다. 본 연구는 멀티미디어 컨텐츠 개발의 워크플로우를 기반으로 한다.

 

◆ 업무재설계(BPR : Business Process Reengineering) : 새로운 환경에 적합한 효율적인 업무 처리의 흐름을 만드는 것을 뜻하며, 기업 또는 핵심적인 업무프로세스에 대한 근본적인 사고의 전환과 급진적인 재설계(redesign)를 내포하고 있다. 즉 핵심적인 프로세스를 고객 지향적으로 최적화하며, 효율성 을 제고하여 기존의 업무 구조와는 완전히 다른 새로운 구조를 정립하는 방법이다.

 

◆ 전사적자원관리(ERP: Enterprise Resource Planning) : 기업의 전체 업무과 정을 하나로 묶어줌으로써 회사 전체의 움직임을 한눈에 파악할 수 있게 해주며, 기업 활동 전 부 분에 걸쳐있는 자원을 하나의 체계로 관리하는 것을 의미한다. ERP 시스템은 관계형 데이터베이 스를 기반으로 통합된 시스템의 형태가 일반적이며 본 연구의 시스템적 배경이 된다.

 

◆ 전자문서관리시스템 (EDMS) : 전자문서정보시스템은 응용소프트웨어로 작성된 파일인 전자문서(텍스트파일, 전자양식문서, 전자보고서, 설계도면, 이미지 문서, 팩스 등) 를 생성시기부터 폐기시점까지 통합 관리하는 시스템으로 통합. 개방의 특징을 가지고 있다. 기존에 구축되어 있는 지식관리시스템의 대부분은 EDMS를 기본으로 하고 있다.

 

◆ 지식관리시스템(KMS : Knowledge Management System) : 조직내의 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지 식을 체계화하여 공유함으로써 기업경쟁력을 향상시키고 인적 자원이 소유하고 있는 비정형 데이 터인 지적자산을 기업내에 축적·활용할 수 있는 기업정보시스템을 의미한다. 본 연구의 핵심 부분 이며 개발 대상이 된다.

 

◆ 데이터웨어하우징(DW : Data Warehousing) : 기간시스템의 데이터베이스 에 축적된 데이터를 공통적인 형식으로 변환하여 일괄 관리한 데이터베이스를 뜻한다. 주요 의사 . 결정 . 자원 등 정보시스템에 사용하며 저장 및 분석, 방법론까지 포함하여 말하는 경우도 있다.

 

◆ 데이터마이닝(Data Mining) : 자료를 분석해 그 자료 그룹 속에 숨겨진 일 정한 패턴을 찾아내는 것 또는 그런 패턴을 찾아주는 프로그램을 뜻한다. 시스템 사용자의 자료 와 이용 현황을 분석하여 메뉴 구성, 시스템 구성 등에 적용할 때 이용할 수 있다.

 

◆ 메타데이터(Metadata) : 데이터베이스가 이미 소유하고 있는 내용을 또 하나 의 파일로 만든 것으로 어떤 데이터가 언제, 어떻게, 누구에 의해서 생성되거나 수집되었는지, 또 어떤 형태(format)로 조직되었는지를 표현한다. 예를 들어, 데이터의 크기, 타입, 저장 포맷, 제약 조건 등을 포함한다. 메타데이터는 데이터웨어하우징에 저장되어 있는 정보를 이해하는데 필수적 이다.

 

◆ 인트라넷(Intranet) : 인터넷의 소프트웨어 표준을 기업내 네트워크의 범 위까지 확대한 네트워크로 인터넷에 보안성을 강화하는 한편 정보흐름을 관리하기 위한 소프트웨 어를 부가한 기업전용 네트워크를 뜻한다. 동일한 프로토콜을 사용하기 때문에 웹브라우저를 통 해서 편리하게 접속 가능하며, 그룹 캘린더와 스케줄링, 그룹 혹은 분산 프로젝트 관리, 화상회 의, 회사내 소식지, 분산 애플리케이션에 대한 접근 기능, 공동작업 정보에 대한 접근 기능, 집단 문서 편집 및 관리 기능 등이 제공되어진다. 본 연구의 시스템적 접근은 인트라넷을 기본으로 하 고 있다.

 

◆ 그룹웨어(Groupware) : 공통의 업무 또는 목표에 연루된 그룹 구성원들의 상호작업을 지원하고 그들에게 공유환경의 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 기반 시스템이다. 이 때 가장 중요한 것이 작업을 수행하는 그룹의 공통목표와 공유 환경이라는 개념이며 협동, 협력, 협조라는 세 가지 용어의 의미를 종합함으로써 가능해진다. 그리고 이 두가지 개념을 통해서 공통 의 업무를 공유하지 않는 시분할 시스템과 그룹웨어가 구별되며 그룹 구성원들의 동시 작업성의 여부를 정의하지 않음으로써 그룹웨어를 실시간, 동기적 그룹웨어와 비실기간, 비동기적 그룹웨 어로 분류할 수 있게 되는 것이다.

 

◆ 프로토타입(Prototype) : 컴퓨터 시스템이나 대형의 소프트웨어 시스템을 개 발하는 과정에서 제품의 설계 및 기능에 대한 타당성 및 가능성 등을 타진하기 위하여 전체적인 기능이 간략화 된 상태로 개발된 초기 제품을 뜻한다. 본 연구의 시스템적 접근은 프로토타입으 로 완성된다.

 

◆ 3- tier : 각각 서로 다른 플랫폼에서 동작하는 3개의 잘 정 의된 독립 프로세스들로 구성된 클라이언트/서버 구조를 뜻한다. 사용자의 컴퓨터에서 동작하는 사용자인터페이스인 클라이언트(client)와 실제로 데이터를 처리하는 기능 모듈인 어플리케이션 서버(Application Server : middle-tier), 중간 계층에서 요구하는 데이터를 저장하는 데이터베이 스 서버로 구성된다. 특징은 중간 계층에서 클라이언트의 요구를 처리하므로 클라이언트와 데이 터베이스 서버를 독립적으로 동작시킬 수 있다. 본 연구의 시스템 구조는 3-tier를 기반으로 하고 있다.

 

◆ 미들웨어(Middleware) : 클라이언트에서 서버에 있는 애플리케이션이나 자 원을 불러 쓰기 위해서 클라이언트와 서버 가운데 놓는 중간자를 통칭한다. 미들웨어에는 인터넷 통신 프로토콜인 TCP/IP에서부터 개방형 데이터베이스 연결(ODBC)과 같은 데이터베이스 액세 스 미들웨어, DCOM, 코바 등 분산기술로 개념상 구분할 수 있다. 본 연구에서는 시스템 구현에 서 웹어플리케이션 서버인 미들웨어를 사용하고 있다.

 

◆ 객체관계형 데이터베이스 관리시스템(ORDBMS) : 관계형 데이터베이스 시스템 에 새로운 객체저장 능력을 추가하여 전통적인 필드데이터 관리, 시계열 데이터, 지리공간 데이터 와 같은 복잡한 객체, 그리고 오디오, 이미지, 애플릿 (Applete)등 다양한 바이너리(Binany) 미디 어들을 통합한다. 업계 표준 프로시저 언어 SQL-3와 ODBC, JDBC, 전용 Call Interface 등은 모 두 RDBMS 언어와 인터페이스로부터 확장된 것이다. IBM, 오라클, 인포믹스 등의 업체에서 출시 되어 있다. 본 연구에서 지식의 데이터베이스 구현에서 사용하고 있다.